新規登録のお願い

配送について

土・日の配送はお休みさせていただきますので 早めのご注文をお勧めします。
※まれに全国的な悪天候や災害などで到着日が遅れる場合がありますがご了承ください。

送料

●基本送料(大型商品は別途加算されます。)
基本送料梱包サイズ160 30kgまで
運送業者は日本郵便(ゆうパック)・ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便で当社指定で発送します。
お客様希望運送会社の場合その運送業者運賃をいただきます。
※水槽等のワレモノ商品、大型及び重量商品につきましては、 送料を後ほど受注確定メールにて連絡いたします。
※ご注文商品によって、2梱包以上での発送になります場合も、合計送料を受注確定メールにて連絡いたします。



大型・重量物商品送料(例90cm単品の場合)合計商品のサイズ及び総重量に比例して変わります。



●大型商品送料(大型便料金が発生します。)西濃運輸・佐川急便
※90cm以上の水槽、90m以上の水槽台などの大型商品です。
※大型商品送料は送料再計算してご連絡いたします。
※複数の大型商品をご購入頂いた場合、それぞれに大型便料金が発生します。
※単体で250サイズ又は45kg以上の重量の商品をご注文いただいた場合一人で運べないので2人体制で運びます。その場合別途手数料が発生します。
※大型便は到着時間の指定ができません。

配送業者

ヤマト運輸・西濃運輸・佐川急便
(お客様の送料のご負担が最も少なくなる方法でお送りしておりますので、商品や代金お支払方法により配送会社が変わることがございます。)


返品について

ご注文のキャンセル

「銀行振込」の場合
代金お振り込み前に、できるだけ早くキャンセルのご連絡をお願いいたします。
ご入金後、商品が発送されますと、キャンセルはお受けいたしかねます。
商品を一旦お受け取り頂きまして、返品の手続きをお願いいたします。
(返品の際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。また、ご返金の金額は、お振り込み金額から商品発送料およびご返金の際の振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。)

「代金引換」の場合
ご注文をお受けしますと発送作業に入りますので、できるだけ早くキャンセルのご連絡をお願いいたします。
商品発送後のキャンセルはお受けいたしかねます。
商品を一旦お受け取り頂きまして、返品の手続きをお願いいたします。
(返品の際の送料はお客様のご負担でお願いいたします。また、ご返金の金額は、代引金額から商品発送料および代引手数料とご返金の際の振込手数料を差し引いた金額をご返金させて頂きます。)

返品期限

商品到着後7日以内
※商品のご返送は当社了解の上、行ってください。
 ご連絡なしに返送されました場合は、受け取りを拒否することがございます。

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